気まぐれデザイナー飼育日記

連日のデータ整理で目が痛い＞＜なキララ＠てんちょです。
ふぅ私事務とか絶対向いてない、うん絶対。

今日は約1ヶ月強の期間皆様にご協力していただいた
アンケートの集計結果についてご報告したいと思います。
まずはどうしてこのアンケートを実施することにしたのかを
簡単にご説明いたします。

JAPAN08店に私が常駐していたころから、お客様へいろいろな
ご要望の聞き取りなどを行っていたのですが
その中でも特にお客様のご要望の多かった

★現品展示
★くつろぎ＆アミューズスペース
★かわいらしい装飾

の3点については、プリム数等の関係もありどうしても
JAPAN08店にて実現することが難しいということもあり
昨年11月にこの本牧に本店としてオープンさせることにしました。

おかげさまで本牧店は皆様にかわいがっていただいているのですが
数名のお客様からは
「本牧本店に飛ぼうとしても飛べないことが多い」
「固まって動けなくなる」
「てんちょ08店にも勤務して！」
などのお声を頂くようになり、これは聞き逃せない！と思いました。

ただ、PCのスペックは人それぞれだし
お店を軽くするということは
店舗の簡素化をしなくてはならないということにもつながります。
そうなると今の本牧店を好きだというお客様に対して
申し訳ないなという気持ちもあるし・・・
といろいろ考えて
「お客様に直接きいてみちゃったほうが早いよね」
という結論に至り、このアンケートとなりました。

今回のアンケートではお客様がどの部分を重視されているのか
そしてLFSに求めていらっしゃることはどういうことなのかを
改めて教えていただこうという趣旨のものです。
アンケートにご協力していただいた皆様は約180人！
それでは気になる結果をご紹介していきたいと思います。


まずはアンケートに答えてくださった方についてです。
今回有効回答数は176票で、うち91%が女性のお客様です。
さらにLFS会員様は全体の71%、非会員さまは29%となりました。

今回のアンケートでは、
両店ともに店長常駐、商品のラインナップも同じと仮定して
お答えいただいております。
今回アンケートを設置したのは本牧店となります。
それでは早速見ていきましょう！


「JAPAN08店に行ったことがありますか？」
との問いに
行ったことがある方は86%
行ったことがない方は14%いらっしゃいました。

フリーアンサーの中には
★08は私が初めてSLで物を購入した思い出の地です！
★08店が本店だと思っていたのにびっくりしました。
などのご意見が寄せられました。

「08店に行った事がある」と回答してくださった方で
店舗のタイプとしてどちらがいいかとの問いには
JAPAN08店タイプ（シンプル店）支持派は67%
本牧店タイプ（装飾重視店）支持派は33%いらっしゃいました。

フリーアンサーの中には
★08店は軽くて着替えも楽だし、商品も見やすくて好きです。
★おしゃれなSIMのなかにある店舗なので、ついつい来ちゃいます。
★08店はコンクリート打ちっぱなしでどこにでもある店舗っていう印象で
オリジナリティが感じられない。
★本牧店は洋館のような店舗っぽくないかわいらしさがあって
洋服を買う以外の楽しみのある店舗なので好きです。
などのご意見が寄せられました。

更衣室に関する問いでは
更衣室を利用したことがある方は40%
利用したことがない方が60%

更衣室が必要だと感じている方は44%
あったほうがいいと感じている方は35%
なくてもいいと感じている方は21%でした。

フリーアンサーの中には
★キャンパーなので着替えをする場所に困るので、更衣室は助かります。
★08店のときは入り口に更衣室があるのですぐに着替えられて便利でしたが本牧店は地下にあるので使いにくいです。
★本牧店の更衣室は2個あるけれど扉が1つしかないので開けっ放しの人
とかがいるので、プライバシーが守られていないような気がします。
★広い更衣室なので、カメラを回すときにアングルで苦労しなくていいです。
などのご意見が寄せられました。


列車やお風呂などのアミューズ施設については

利用したことがある方は65%
利用したことがない方は35%

アミューズ施設が必要と感じている方は32%
あったほうがいいと感じている方は64%
なくてもいいと感じている方は4%でした。

他店と比べたお店の負荷については

すごく重いと感じている方は3%
やや重いと感じている方は62%
普通程度と感じている方は35%でした。

フリーアンサーの中には
★看板が表示されるまでかなり時間がかかってしまう。
★店長はいつもハゲなのでかわいそう。
★重いと感じる人はPCのスペックのせいでどこでも重いのかもしれない。
★次のお店に飛ぼうとするとログアウトになることが多い。
などのご意見が寄せられました。


いかがでしたか？
数字で集計すると「なるほど」とおもったり「へえーそうなんだ」と驚いたり
いろいろ発見がありますよね＾＾
明日はフリーアンサーの意見をメインにご紹介したいと思います。
フリーアンサーはいろんな意見や要望などをいただけたので
ホントに参考になりました。





今日もみなさんのお越しを心よりお待ちしております。


☆テレポートがうまく出来ない方は、地図を出してＳＩＭ検索をして座標を打ち込んでください☆



↓特設会場はこちらになります↓


PrinPrin Land
SIM名　Tag01　　座標　177　95　29






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SIM名　Honmoku　座標　147　50　33



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SIM名　JAPAN 08　座標　192　82　26